Descripción general
Spamhaus, con sede en Ginebra y Londres, es la organización más influyente en la lucha contra el spam. ZEN es su punto de consulta combinado — una sola consulta DNS verifica SBL, XBL y PBL a la vez, evitando que los administradores consulten cada lista por separado.
Los principales proveedores de correo, incluyendo Gmail, Microsoft 365 y Yahoo, usan datos de Spamhaus (directa o indirectamente) para filtrar spam. Si tu IP aparece en ZEN, es probable que tus correos estén siendo rechazados por la mayoría de los proveedores principales.
Cómo funciona
ZEN se alimenta de tres listas subyacentes. SBL (Spamhaus Block List) es curada manualmente por su equipo de investigación y cubre fuentes de spam confirmadas e infraestructura relacionada. XBL (Exploits Block List) obtiene datos de CBL para detectar automáticamente máquinas comprometidas por malware. PBL (Policy Block List) marca rangos de IP que no deberían enviar correo directamente, como redes de banda ancha residencial y móviles.
Diferentes códigos de retorno indican qué sublista fue activada: 127.0.0.2 para SBL, 127.0.0.4-7 para XBL, y 127.0.0.10-11 para PBL.
Cómo solicitar la eliminación
Para SBL, envía una solicitud de eliminación en check.spamhaus.org — el equipo revisará si resolviste el problema de envío. Los listados XBL típicamente expiran automáticamente 24-48 horas después de limpiar el malware. PBL es el más fácil — si legítimamente necesitas enviar correo desde esa IP, usa su sitio web para solicitar una excepción.
Advertencia: solicitar repetidamente la eliminación de SBL sin resolver el problema subyacente resultará en bloqueos más prolongados.