簡介
Spamhaus 總部位於日內瓦和倫敦，是反垃圾郵件領域影響力最大的組織。ZEN 是他們提供的一個綜合查詢介面——做一次 DNS 查詢就能同時檢查 SBL、XBL 和 PBL 三個列表，省去了分別查詢的麻煩。
全球大量郵件服務商（包括 Gmail、Microsoft 365、Yahoo）都直接或間接地使用 Spamhaus 的資料來過濾垃圾郵件。如果你的 IP 出現在 ZEN 上，發出的郵件很可能會被主要郵件服務商拒收。
運作方式
ZEN 背後有三個列表。SBL（Spamhaus Block List）由調查團隊人工維護，專門收錄已確認的垃圾郵件來源和相關基礎設施。XBL（Exploits Block List）的資料來自 CBL，自動檢測被惡意軟體控制的機器。PBL（Policy Block List）則標記按網路規劃不應直接發郵件的 IP 段，比如家庭寬頻和行動網路。
查詢回傳的 IP 位址不同，代表命中了不同的子列表：127.0.0.2 是 SBL，127.0.0.4-7 是 XBL，127.0.0.10-11 是 PBL。
如何移除
SBL 列入需要到 check.spamhaus.org 提交移除申請，Spamhaus 團隊會審核你是否已解決傳送問題。XBL 通常在你清除機器上的惡意軟體後 24-48 小時自動解除。PBL 最簡單——如果你確實需要從這個 IP 發郵件，去官網自助申請例外即可。
特別提醒：SBL 被列入後反覆提交移除申請卻不解決根本問題，只會讓封鎖時間更長。